Quando o meu dinheiro volta, e para onde?

Sempre para a conta ou o cartão que você usou: o Pix volta para a conta de onde ele saiu, e o cartão volta no próprio cartão. Não existe saldo nem crédito no site. Enquanto o banco processa, o pedido mostra que a devolução está em andamento, e só marca como devolvido quando o dinheiro já voltou. No cartão, o prazo depende do banco do cartão. Se o banco recusar a devolução, a nossa equipe pede uma chave Pix no seu CPF para mandar o dinheiro.