Confirmei um pagamento por engano. Dá para desfazer?

Dá, enquanto o pedido não foi enviado. Em Minha loja, na aba Pedidos, abra o menu do pedido (os três pontinhos) e escolha "Desfazer confirmação do pagamento". Você conta o que aconteceu, o pedido volta para Novos e o comprador recebe um aviso com o motivo. Logo depois de confirmar, o aviso de pagamento confirmado também traz um botão Desfazer por alguns segundos.